虛擬主機選擇是網站建設中一項較重要的一步，但在使用過程中解決虛擬主機問題也是相關重要的，下面就介紹一下虛擬主機使用常見問題虛擬主機購買成功后如何使用？
您的虛擬主機開通后應該按以下步驟操作:
問題一：虛擬主機用戶是否有獨立的IP地址？
每個虛擬主機用戶沒有獨立的IP地址，每一臺服務器上的虛擬主機用戶共享一個IP地址。
問題二：如何更換虛擬主機主機域名？
通過您的會員名和密碼登陸會員系統中于疑難解答中在線提交提交給我公司技術部門。
以會員資料中的聯系郵箱發郵件到我司技術支持信箱請注意提供以下信息：會員名、會員密碼以及要將什么主機域名更改為什么域名，并且必須加蓋公章（公司用戶）或者身份證復印件（個人用戶），以及您的聯系方式，。我們將盡快為您修改并回復郵件給您。
問題三：為什么要辦理虛擬主機主機升級業務，如何辦理虛擬主機升級業務？
（1）原因：升級后主機功能更全，更穩定。譬如您現在申請的是100M主機，現想增加到500M即可辦理
（2）辦理升級步驟：請直接聯系我司業務部咨詢辦理。
問題四：什么是獨立的IP地址？
獨立的IP就是您的虛擬主機自己有一個單獨的IP地址，這樣，您的用戶除了記住您的域名外，在瀏覽器的地址欄敲入您的IP地址也能訪問到您的網站。如果沒有獨立IP的話，別人要訪問您的網站只能敲入域名才行。除此之外，有沒有獨立IP兩者并無本質差別。
問題五：上傳網頁：
通過FTP軟件上傳或FrontPage、 Dreamweaver 發布網頁。
Linux主機的首頁名應定義為index.html，index.htm首頁上傳至站點根目錄；
NT主機首頁名應定義為default.htm，index.htm，default.asp,，index.asp傳至根目錄。
2.如果您的主機域名DNS（域名解析服務器）在我公司，則主機開通時系統己自動幫您設置了域名解析（包括WWW、FTP），解析應于主機開通后24－48小時生效，如您己按上述要求上傳了網頁，且時間己超過48小時，仍無法瀏覽，請打開DOS方式，做下面操作：ping yourdomain.com（您的域名），看是否能PING到對應主機IP，如無法PING到，請您聯系我司技術部咨詢。
問題六：如果我忘了上傳的用戶名和密碼，如何查詢？如何修改主機密碼？
（1）如果您忘記了您的上傳的用戶名和密碼，您可以通過以下方式查詢：
1）請您通過您的會員名和密碼登陸會員系統－主機管理－主機業務列表－就可以查詢到這個服務器的上傳用戶名和密碼。
2）寫明你的域名、要求、蓋上您的會員ID所有人的公章或者身份證復印件以及您的聯系信箱傳真給我公司，您的傳真收到確認無誤后我們會把相關信息發送給您。
3）通過您的會員名和密碼登陸會員系統中于疑難解答中在線提交提交給我公司技術部門，我們會為您查詢。
（2）請您通過在互聯信息注冊的會員號和密碼登陸到會員系統于疑難解答中提交要求即可。如果您無法登陸會員系統，請以會員資料中的聯系郵箱發郵件到我司技術支持信箱請注意提供以下信息：會員名、會員密碼、主機域名、要修改的密碼，并且必須加蓋公章（公司用戶）或者身份證復印件（個人用戶），以及您的聯系方式， 我們將盡快為您修改,并回復郵件給您
問題七：建立網站必須有域名嗎？
域名是網絡上的“門牌號碼”，如果沒有域名用戶將無法在Internet上找到您，所以您在建站前應先申請域名。
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